• Khách hàng (KH) cần phải thông báo tới tổng đài giải quyết s�?c�?1800.400.136 trong thời gian sớm nhất ngay khi phát hiện có bất k�?hiện tượng hoặc trường hợp có th�?dẫn đến tổn thất được bảo hiểm theo giấy chứng nhận bảo hiểm. (không quá 72 gi�?sau khi hiện tượng/ trường hợp trên được phát hiện lần đầu tiên)
• KH phải thông báo với cơ quan công an cũng như Ngân hàng/ T�?chức phát hành ví điện t�?của NĐBH (quyền lợi U) hoặc Sàn giao dịch thương mại điện t�?(Quyền lợi O) ngay khi có th�?nhưng không muộn hơn hai mươi bốn (24) gi�?sau khi KH phát hiện ra s�?c�?tổn thất.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

1. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi U �?Giao dịch trái phép.

• Tài liệu t�?Ngân hàng/ Nhà cung cấp ví điện t�?xác minh các khoản tiền giao dịch trái phép mà Người được bảo hiểm phải chịu trách nhiệm; bao gồm nhưng không giới hạn �?Bảng sao kê th�?tín dụng và bản tóm tắt các giao dịch;
• Bản sao kê tài khoản ngân hàng/ ví điện t�?cho thấy tài khoản đang m�?và �?trạng thái tốt tại thời điểm khiếu nại bảo hiểm;
• Chi tiết thông tin v�?việc Người được bảo hiểm đã thông báo tới công an địa phương v�?s�?c�?tốn thất, bao gồm thời gian, ngày tháng và cơ s�?công an đã thông báo.
• Các tài liệu khác theo đ�?ngh�?của BSH/ Đơn v�?giải quyết s�?c�?tùy theo từng tình huống/ v�?việc c�?th�?
• Yêu cầu bồi thường theo mẫu của đơn v�?giải quyết s�?c�?(Tổng đài viên s�?h�?tr�?Người được bảo hiểm hoàn thành mẫu này).

2. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi O �?Lừa đảo bán l�?trực tuyến.

• Bản sao biên lai mua hàng cho thấy việc thanh toán mua hàng đã được thực hiện.
• Tài liệu t�?Ngân hàng/ Nhà cung cấp ví điện t�?xác minh các khoản tiền giao dịch trái phép mà Người được bảo hiểm phải chịu trách nhiệm; bao gồm nhưng không giới hạn �?Bảng sao kê th�?tín dụng và bản tóm tắt các giao dịch.
• Bản sao các liên lạc với người bán th�?hiện s�?n�?lực yêu cầu người bán giao hàng.
• Chi tiết thông tin v�?việc Người được bảo hiểm đã thông báo tới công an địa phương v�?s�?c�?tổn thất, bao gồm thời gian, địa điểm và cơ quan công an đã trình báo.
• Các tài liệu khác theo đ�?ngh�?của BSH/ Đơn v�?giải quyết s�?c�?tùy theo tình huống/ v�?việc c�?th�?
• Yêu cầu bồi thường theo mẫu của đơn v�?giải quyết s�?c�?(Tổng đài viên s�?h�?tr�?Người được bảo hiểm hoàn thành mẫu này).

3. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi C �?Tống tiền trên mạng.

• Bản sao liên lạc giữa Người được bảo hiểm và bên th�?ba th�?hiện mối đe dọa tống tiền trên mạng;
• Chi tiết thông tin v�?Người được bảo hiểm đã thông báo tới công an địa phương v�?s�?c�?tổn thất; bao gồm thời gian và đơn v�?công an đã trình báo.
• Các tài liệu khác theo đ�?ngh�?của BSH/ Đơn v�?giải quyết s�?c�?tùy theo tình huống/ v�?việc c�?th�?
• Yêu cầu bồi thường theo mẫu của đơn v�?giải quyết s�?c�?(Tổng đài viên s�?h�?tr�?Người được bảo hiểm hoàn thành mẫu này).

4. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi R �?Chi phí phục hồi.

• Hóa đơn sửa chữa, khôi phục h�?thống máy tính/ Tài sản k�?thuật s�?
• Chi tiết thông tin v�?việc Người được bảo hiểm đã thông báo tới công an địa phương v�?s�?c�?tổn thất, bao gồm thời gian, đơn v�?công an đã trình báo.
• Các tài liệu khác theo đ�?ngh�?của BSH/ Đơn v�?giải quyết s�?c�?tùy theo từng tình huống/ v�?việc c�?th�?
• Yêu cầu bồi thường theo mẫu của đơn v�?giải quyết s�?c�?(Tổng đài viên h�?tr�?Người được bảo hiểm hoàn thành biểu mẫu này).

5. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi I �?Trộm cắp danh tính.

• Bằng chứng v�?nới c�?trú trong thời gian xảy ra các khoản phí tranh chấp, khoản vay được thực hiện hoặc s�?kiện khác đã diễn ra (ví d�? bản sao hợp đồng thuê nhà, hóa đơn điện nước hoặc hóa đơn bảo hiểm �?.
• Bản gốc báo cáo các chi phí b�?sung phát sinh.
• Đối với trường hợp mất thu nhập: phiếu chấm công có xác nhận của người s�?dụng lao động.
• Chi tiết thông tin Người được bảo hiểm đã thông báo tới công an địa phương v�?s�?c�?tổn thất; bao gồm thời gian và cơ quan công an đã thông báo.
• Các tài liệu khác theo đ�?ngh�?của BSH/ Đơn v�?giải quyết s�?c�?tùy theo từng tính huống/ v�?việc.
• Yêu cầu bồi thường theo mẫu của BSH (Tổng đài viên s�?h�?tr�?Người được bảo hiểm hoàn thành biểu mẫu này).

3. Giải quyết bồi thường.

Lưu ý:

• Trong trường hợp quý khách hàng không phối hợp thực hiện theo hướng dẫn của BSH/ không thực hiện đầy đ�?nghĩa v�?theo quy định của pháp luật hiện hành thì BSH có th�?giảm tr�?một phần hoặc toàn b�?s�?tiền bồi thường theo quy định.
• Các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm s�?được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.

The post Hướng dẫn bồi thường Bảo hiểm CyberGuard appeared first on BSH.

1. Thông báo s�?kiện bảo hiểm.

• Thông báo cho BSH ngay lập tức khi có s�?c�? thông báo bằng văn bản cho BSH trong thời gian sớm nhất. Mọi thư t�? đơn khiếu nại, giấy triệu tập của tòa án và các giấy t�?có liên quan phải được thông báo hoặc chuyển ngay cho BSH khi nhận được.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan mà BSH yêu cầu.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

• Thư (công văn, đơn …) yêu cầu bồi thường ghi rõ s�?tiền yêu cầu (theo mẫu của BSH) (tải v�?tại đây).
• Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm, chứng t�?nộp phí bảo hiểm;
• Các chứng t�?chứng minh mức đ�?thương tật v�?người phát sinh theo Hợp đồng bảo hiểm này (nếu trách nhiệm hợp đồng có liên quan đến các tổn hại v�?người);
• Biên bản giám định tổn thất, Biên bản giám định hiện trường, Kết luận giám định của Đơn v�?giám định được ch�?định;
• Các tài liệu, hóa đơn, chứng t�?th�?hiện mức đ�?tổn thất, chi phí sửa chữa, khắc phục s�?c�? …;
• Thông báo th�?lý v�?án, Đơn khiếu nại, Đơn khởi kiện chống lại người được bảo hiểm, Giấy triệu tập của Tòa án đối với người được bảo hiểm (nếu có);
• Bản án hoặc Quyết định thi hành án có hiệu lực của cơ quan có thẩm quyền (nếu có);
• Các giấy t�? tài liệu khác có liên quan theo yêu cầu của Bên bảo hiểm đ�?xác định được mức đ�?trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm đối với thiệt hại v�?người và/hoặc tài sản..

3. Giải quyết bồi thường.

Lưu ý:

• Trong trường hợp quý khách hàng không phối hợp thực hiện theo hướng dẫn của BSH/ không thực hiện đầy đ�?nghĩa v�?theo quy định của pháp luật hiện hành thì BSH có th�?giảm tr�?một phần hoặc toàn b�?s�?tiền bồi thường theo quy định.
• Các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm s�?được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.

The post Hướng dẫn bồi ??thường Bảo hiểm trách nhi��m công cộng appeared first on BSH.

1. Thông báo s�?kiện bảo hiểm.

• Thông báo cho cơ quan công an và tạo mọi điều kiện hợp lý h�?tr�?công an trong việc điều tra tội phạm và tìm kiếm lại tiền đã mất;
• Thông báo v�?s�?v�?này cho BSH bằng văn bản và trong vòng 07 ngày cần gửi đến BSH khiếu nại bồi thường và cung cấp mọi bằng chứng và chi tiết có liên quan đến s�?kiện bảo hiểm.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan mà BSH yêu cầu.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

• Đơn yêu cầu bồi thường đã được kê khai chi tiết theo mẫu của BSH (tải v�?tại đây).
• Hợp đồng bảo hiểm và/hoặc Giấy chứng nhận bảo hiểm;
• Bản kê khai thiệt hại và các giấy t�?chứng minh thiệt hại;
• Các văn bản, tài liệu, chứng t�?liên quan khác khi có yêu cầu c�?th�?bằng văn bản của Bên bảo hiểm và/hoặc đơn v�?giám định được ch�?định.

3. Giải quyết bồi thường.

Lưu ý:

• Trong trường hợp quý khách hàng không phối hợp thực hiện theo hướng dẫn của BSH/ không thực hiện đầy đ�?nghĩa v�?theo quy định của pháp luật hiện hành thì BSH có th�?giảm tr�?một phần hoặc toàn b�?s�?tiền bồi thường theo quy định.
• Các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm s�?được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.

The post Hướng dẫn bồi thường Bảo hiểm tiền appeared first on BSH.

1. Thông báo s�?kiện bảo hiểm.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

2.1. Thời hạn gửi h�?sơ yêu cầu bồi thường.

2.2. Các chứng t�? tài liệu trong h�?sơ yêu cầu bồi thường.

• Chứng t�?điều tr�? s�?khám, phiếu khám, giấy ra viện, phiếu ch�?định xét nghiệm, chiếu chụp, nội soi, siêu âm, đơn thuốc … ghi rõ kết luận hậu qu�?của tai biến sau tiêm chủng. Chứng t�?phải có đầy đ�?ch�?ký của bác s�?và dấu đ�?của cơ s�?y t�?
• Chứng t�?thanh toán: Hóa đơn VAT (trường hợp s�?tiền nhiều hơn 200.000 đồng), phiếu thu, biên lai … kèm theo các bảng kê (nếu có) của các dịch v�?y t�?đã s�?dụng và thuốc điều tr�? Chứng t�?phải có đầy đ�?ch�?ký của người thu tiền và dấu đ�?của đơn v�?xuất hóa đơn

3. Giải quyết bồi thường.

The post Hư??ớng dẫn bồi t?hường B��o hiểm trách nhiệm tiêm chủng Couple 19 appeared first on BSH.

1. Thông báo s�?kiện bảo hiểm.

• Thông báo cho BSH ngay lập tức khi có s�?c�? thông báo bằng văn bản cho BSH trong thời gian sớm nhất. Mọi thư t�? đơn khiếu nại, giấy triệu tập của tòa án và các giấy t�?có liên quan phải được thông báo hoặc chuyển ngay cho BSH khi nhận được.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan mà BSH yêu cầu.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

• Thư (công văn, đơn �? yêu cầu bồi thường ghi rõ s�?tiền yêu cầu theo mẫu của BSH (tải v�?tại đây).
• Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm, chứng t�?nộp phí bảo hiểm;
• Các chứng t�?chứng minh mức đ�?thương tật v�?người phát sinh theo Hợp đồng bảo hiểm này (nếu trách nhiệm hợp đồng có liên quan đến các tổn hại v�?người);
• Biên bản giám định tổn thất, Biên bản giám định hiện trường, Kết luận giám định của Đơn v�?giám định được ch�?định;
• Các tài liệu, hóa đơn, chứng t�?th�?hiện mức đ�?tổn thất, chi phí sửa chữa, khắc phục s�?c�? �?
• Thông báo th�?lý v�?án, Đơn khiếu nại, Đơn khởi kiện chống lại người được bảo hiểm, Giấy triệu tập của Tòa án đối với người được bảo hiểm (nếu có);
• Bản án hoặc Quyết định thi hành án có hiệu lực của cơ quan có thẩm quyền (nếu có);
• Các giấy t�? tài liệu khác có liên quan theo yêu cầu của Bên bảo hiểm đ�?xác định được mức đ�?trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm đối với thiệt hại v�?người và/hoặc tài sản..

3. Giải quyết bồi thường.

Lưu ý:

• Trong trường hợp quý khách hàng không phối hợp thực hiện theo hướng dẫn của BSH/ không thực hiện đầy đ�?nghĩa v�?theo quy định của pháp luật hiện hành thì BSH có th�?giảm tr�?một phần hoặc toàn b�?s�?tiền bồi thường theo quy định.
• Các điều kiện, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm s�?được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.

The post Hướng dẫn bồi thường B??ảo hiểm trách nhiệm kiến trúc sư và k??ỹ sư tư vấn appeared first on BSH.

1. Thông báo s�?kiện bảo hiểm.

• Thông báo cho BSH ngay lập tức khi có s�?c�? thông báo bằng văn bản cho BSH trong thời gian sớm nhất. Mọi thư t�? đơn khiếu nại, giấy triệu tập của tòa án và các giấy t�?có liên quan phải được thông báo hoặc chuyển ngay cho BSH khi nhận được.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan mà BSH yêu cầu.

2. Thu thập h�?sơ bồi thường.

• Thư (công văn, đơn �? yêu cầu bồi thường ghi rõ s�?tiền yêu cầu theo mẫu của BSH (tải v�?tại đây).
• Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm, chứng t�?nộp phí bảo hiểm;
• Các chứng t�?chứng minh mức đ�?thương tật v�?người phát sinh theo Hợp đồng bảo hiểm này (nếu trách nhiệm hợp đồng có liên quan đến các tổn hại v�?người);
• Biên bản giám định tổn thất, Biên bản giám định hiện trường, Kết luận giám định của Đơn v�?giám định được ch�?định;
• Các tài liệu, hóa đơn, chứng t�?th�?hiện mức đ�?tổn thất, chi phí sửa chữa, khắc phục s�?c�? �?
• Thông báo th�?lý v�?án, Đơn khiếu nại, Đơn khởi kiện chống lại người được bảo hiểm, Giấy triệu tập của Tòa án đối với người được bảo hiểm (nếu có);
• Bản án hoặc Quyết định thi hành án có hiệu lực của cơ quan có thẩm quyền (nếu có);
• Các giấy t�? tài liệu khác có liên quan theo yêu cầu của Bên bảo hiểm đ�?xác định được mức đ�?trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm đối với thiệt hại v�?người và/hoặc tài sản..

3. Giải quyết bồi thường.

Lưu ý:

• Trong trường hợp quý khách hàng không phối hợp thực hiện theo hướng dẫn của BSH/ không thực hiện đầy đ�?nghĩa v�?theo quy định của pháp luật hiện hành thì BSH có th�?giảm tr�?một phần hoặc toàn b�?s�?tiền bồi thường theo quy định.
• Các điều kiện và điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm s�?được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.

The post Hướng dẫn bồi thường Bảo hiểm trách nhiệm sản? phẩm appeared first on BSH.